智富时代

赢得商机在下次|谁还在做“一锤子”买卖

 

谁还在做“一锤子”买卖

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赢得商机在下次(89)

作者:李付春(微信lifuchun1129)

本文是付春文苑推出的第89 篇文章,如果想看更多,请关注公众号。如果你喜欢这篇文章,那就点“在看”以后转走,谢谢!

商贸街上有家新开的T恤专卖店,从门头上看,应该不算很大。

当我走进这家专卖店时,发现也是一家夫妻店,里面的环境就特别好。刚进门的地方,屋门两侧各有一盆我叫不上名字来的鲜花,说实话我就是先冲着这鲜花过来的。

也许他们俩把今天刚到的样式摆出来,也许是把尺码断档的给补上,反正是忙着。当我前脚刚进店门,他俩几乎同时发现了我的到来。女老板就微笑着冲我走了过来。

我后来想过,是不是他们俩有分工,见有男顾客进来,女老板上前应酬,反之,就是那老板上前接待。这也许是他们营销的一个策略吧!也许是我多想了。反正下次我再去的时候,我倒想看看,我夫妻同时进来,看他们怎么样接待。

既然进了服装店,就不是主要来赏花听音乐的的,一定是选衣服的。男老板刚才微笑着看了我一眼以后,只管接着忙他自己刚才的事情,女老板开始帮我挑选T恤衫。我平常只看到人家别人穿着T恤非常好看,可是我试了好几件都不行。谁让咱体胖腰粗来着?她拿来软尺,量了我的胸围和身高,另外要了我的电话,她说让厂家再发货时带几件加肥加大的,来了货以后给我打电话,要是有意向就回来再看看,在别处卖到的话就不用来了。

就凭她的客气,我没有理由不回来,并且乐意跟身边的同事、朋友当参谋,给自己的家人当向导,要买T恤衫,就一定先来这家转转看看。来的次数多了,和他们夫妻也熟了,从跟他们的谈话中,也了解到一些他们的经营之道:顾客就是上帝,只要把上帝服务周到了,上帝就自然会来这里消费的。

当我问到他们,要是遇到顾客左挑右拣,弄了大半天,顾客还是不要,那该怎么办?男老板说:“当然我们心里也不痛快,可是,不痛快能让我们当饭吃吗?我们仍然要笑脸相送,说不定下一次商机,就是他给带来的。”

生活中确实是这样,做买卖都讲求和气生财。买卖不成仁义在,人家当时没有达成这笔交易,你就骂人家一顿,让人家走的时候浑身不痛快,你自己得到什么了?相反,而是失去了以后的商机,给自己设了一层障碍,断了与这人及他的亲友再次成交所带来的财路。

文章曾经刊发:

把商机留给下次

刊名:金点子生意出版日期:2011 期号:第6期

把商机留给下次

作者:李付春刊名:智富时代出版日期:2011 期号:第4期

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